Términos y Condiciones

A. Objeto

DINIA Fiscal es un servicio de DINIA Soluciones para la gestión de comprobantes e información fiscal: automatiza la carga, extracción de datos, clasificación y armado del Libro IVA Compras a partir de los comprobantes que el cliente sube.

Este documento aplica a la contratación y uso de DINIA Fiscal por parte de estudios contables, empresas y profesionales independientes (en adelante, "el cliente" o "vos").

DINIA Fiscal no reemplaza a tu contador, asesor fiscal ni a ningún profesional legal, y no es ARCA ni un organismo oficial. Es una herramienta de apoyo: las decisiones fiscales y su presentación final siguen siendo responsabilidad del cliente y de sus asesores.

B. Cuentas

• Para usar DINIA Fiscal hace falta registrar una cuenta con un email válido.
• El cliente es responsable de la exactitud de la información que declara al registrarse.
• El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra en su cuenta.
• Cada cuenta pertenece a una organización (estudio o empresa), que puede tener uno o más usuarios autorizados según el plan contratado.

C. Información que cargás

El cliente es responsable de:

• Los documentos y comprobantes que carga en la plataforma.
• Tener la tenencia legítima y la base legal suficiente para tratar los datos que esos documentos contienen, incluidos datos de terceros (por ejemplo, proveedores).
• La exactitud de los datos que declara manualmente en la plataforma.

DINIA Fiscal no controla ni puede garantizar que el cliente tenga derecho a cargar cada documento que sube: esa responsabilidad es exclusivamente del cliente.

D. Procesamiento automatizado

DINIA Fiscal usa herramientas automatizadas, incluida inteligencia artificial, para leer, clasificar y validar los datos de los comprobantes cargados.

• Estas herramientas pueden cometer errores: no son infalibles.
• El cliente es responsable de revisar la información relevante antes de usarla con fines fiscales o contables.
• DINIA Fiscal no garantiza que la información extraída sea aceptada por ARCA ni por ningún organismo.
• El uso de DINIA Fiscal no sustituye los controles contables y fiscales que debe hacer un profesional humano.

E. ARCA

DINIA Fiscal puede usar la información del código QR de los comprobantes para validar los datos extraídos. DINIA Fiscal no presenta declaraciones ante ARCA en forma automática, no liquida impuestos de forma definitiva ni garantiza la validación o aceptación de la información por parte de ARCA. Genera y exporta información para que el cliente (o su contador) la use en su gestión fiscal.

F. Planes

DINIA Fiscal ofrece los planes Sudestada, Pampero y Zonda, cada uno con un límite de CUIT que podés gestionar y un límite mensual de comprobantes, además de cobro mensual sin permanencia mínima. El detalle vigente de límites y precio de cada plan está siempre disponible, antes de contratar, en /precios. El precio que se te informa en el momento de contratar es el que queda registrado en tu contrato.

G. Promoción de lanzamiento

Algunos planes tienen un precio de lanzamiento durante tus primeros ciclos de facturación aprobados(no "meses gratis": son ciclos que se cobran, a un precio menor). El total de ciclos con precio de lanzamiento es el que se te informa en /precios al contratar.

• Sólo un ciclo efectivamente cobrado (aprobado) consume uno de esos ciclos de lanzamiento.
• Cancelar tu suscripción no reinicia el conteo de ciclos de lanzamiento ya usados.
• Cancelar tampoco elimina los ciclos de lanzamiento pendientes: si usaste 1, te quedan los restantes; si usaste 2, te queda 1; si usaste el total, no quedan más.
• Una vez consumidos todos los ciclos de lanzamiento, se aplica el precio regular del plan.

H. Suscripción y pago

• La suscripción se cobra mensualmente, a través de un proveedor de pagos.
• El cobro es recurrente: autorizás al proveedor de pagos a debitar el importe de cada ciclo hasta que canceles.
• El importe de cada cobro (de lanzamiento y, luego, regular) se te informa siempre antes de pagar.
• No hay permanencia mínima: podés cancelar cuando quieras.

I. Cancelación

• Podés cancelar tu suscripción cuando quieras, desde el panel o desde el botón de baja de servicio.
• Cancelar no genera cobros futuros.
• Conservás el acceso a las funciones de tu plan hasta el final del período que ya pagaste.
• Una vez terminado ese período, se suspende el acceso a las funciones sujetas a suscripción.
• Tus datos, comprobantes e historial no se borran automáticamente por cancelar.
• Cancelar no te obliga a pagar los ciclos de lanzamiento pendientes que no llegaste a usar.

Si contrataste a distancia, también podés revocar la contratación desde el botón de arrepentimiento.

J. Reactivación

• Reactivar requiere autorizar un nuevo pago recurrente (nueva suscripción) con el proveedor de pagos.
• La reactivación usa la misma cuenta y la misma organización que ya tenías: no se crea una cuenta nueva.
• La reactivación es sobre el mismo plan que ya tenías contratado. El cambio de plan es un trámite separado: escribinos y te ayudamos mientras no exista de forma automática en el panel.
• Conservás los ciclos de lanzamiento pendientes que te quedaban, en las mismas condiciones que tenías.
• Si ya consumiste todos tus ciclos de lanzamiento, la reactivación es al precio regular del plan.

K. Falta o rechazo de pago

• Un pago rechazado o pendiente no cuenta como un ciclo aprobado ni consume un ciclo de lanzamiento.
• La falta de pago puede suspender el acceso al servicio.
• Tu historial y tus datos no se eliminan automáticamente por falta de pago.

L. Uso permitido

No está permitido usar DINIA Fiscal para:

• Cometer fraude o intentar cometerlo.
• Acceder sin autorización a cuentas u organizaciones ajenas.
• Abusar del sistema o intentar vulnerarlo.
• Manipular resultados o intentar alterar el funcionamiento del servicio.
• Cargar información de forma ilícita o sin base legal para hacerlo.
• Vulnerar derechos de terceros.
• Intentar evadir los límites de CUIT o de comprobantes de tu plan.

M. Disponibilidad

DINIA Fiscal no garantiza disponibilidad del 100% del tiempo. Puede haber mantenimiento, actualizaciones, interrupciones razonables o incidentes de proveedores externos (por ejemplo, de infraestructura en la nube, de procesamiento automatizado o de pagos) que afecten el servicio temporalmente.

N. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y el contenido propio de DINIA Fiscal son propiedad del responsable del servicio. Los documentos y datos que el cliente carga siguen siendo del cliente: DINIA Fiscal no se apropia de esa información, la procesa únicamente para prestarle el servicio contratado.

O. Responsabilidad

DINIA Fiscal se presta "como está", con las limitaciones de precisión propias de un sistema automatizado (ver sección D). En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del servicio. Nada de lo dicho acá pretende eliminar derechos irrenunciables que la Ley 24.240 u otra norma de orden público reconozcan al cliente como consumidor, ni introducir cláusulas abusivas: si alguna cláusula de este documento resultara contraria a esas normas, prevalece la norma legal.

P. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se van a informar publicando una nueva versión con su fecha, y — cuando corresponda — pidiéndote que vuelvas a aceptarlos antes de tu próxima contratación o reactivación.

Q. Legislación aplicable

Este documento se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial en lo que resulte aplicable a la contratación a distancia. Ninguna cláusula de este documento busca privar al cliente, cuando actúe como consumidor, de la jurisdicción que la Ley 24.240 le garantiza.